7月28日，中通致歉中国男篮队员郭艾伦在社交网络投诉称，快运其通过中通快运邮寄治疗的对郭登门抚州市某某化工培训中心医疗器材，由于工作人员填错地址的艾伦失误，造成耽误治疗，工作事后无法联络，失误也没有任何后续处理。中通致歉7月30日，快运@中通快运官方微博 就此发文向@郭艾伦 道歉：

　　在7月28日事发第一时间，对郭登门我们立即启动内部核查机制。艾伦抚州市某某化工培训中心经调查发现：郭艾伦先生的工作快件应由深圳发往沈阳，但因发件网点错发，失误导致快件错发至西安；在此之前，中通致歉郭艾伦先生与网点客服沟通协商过程中，快运发件网点客服处理售后时存在态度冷漠、对郭登门挂断电话、故意不接听电话的不当行为。针对以上失误，我们加急处理将快件发回沈阳，快件已于7月29日晚送达。同时，在经郭艾伦先生同意后，我们登门致歉，并取得郭艾伦先生的谅解。再次对郭艾伦先生及广大网友表示诚挚的歉意。

• ·娃哈哈集团：宗馥莉辞职属实
• ·巴黎奥运会期间人工智能系统将保护运动员远离网络暴力侵害
• ·我国优质牧草种质资源完成首次太空舱外暴露实验
• ·中演协：五一假期全国营业性演出票房收入20.84亿元
• ·“China Shopping”热展现中国制造全球吸引力
• ·零带看、挂牌1天就成交 广州“老破小”加速去泡沫
• ·以方称已收到哈马斯对停火方案的反馈 将进行评估
• ·媒体：小孩打碎博物馆近12万瓷瓶，该不该免赔？
• ·秘鲁国会主席何塞·耶里宣誓就任新总统
• ·梅大高速上货车一横，他为过往车辆的安全赌上了全部身家
• ·《我的阿勒泰》：远方再美，也有疼痛
• ·奥运巡礼｜延续东京奥运完美表现，中国水上运动挑战严峻
• ·如何使用俄被冻结资产？欧盟财长会分歧严重
• ·长征六号丙运载火箭看点解析：自动驾驶、标配加选配
• ·2024级蔡崇信篮球奖学金获得者揭晓，6名小球员将赴美留学
• ·俄称乌军无人机袭击别尔哥罗德州 致6死35伤